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Votre plateforme

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  • J’ai pour mission :


    Mon objectif cette année est .
    Je souhaite clients pour mon lancement !
Leçon 10, Chapitre 1
En cours

Réalisez votre vidéo à intégrer dans l’onboarding [10’26]

Important, à dire à vos clients

Pour un confort maximal d’utilisation de votre plateforme, il est très important de dire les choses suivantes à vos clients.
Je vous recommande de créer une vidéo dans votre module bienvenue, ou bien, d’écrire ce message dans un email de bienvenue.

Pour vous identifier tranquillement sur votre plateforme <nom de la plateforme>, je vous recommande les actions suivantes :

  1. De faire un copier/coller de vos identifiants pour vous identifier. Une mauvaise identification est souvent due à une erreur dans la frappe de l’email ou du mot de passe.
  2. Évitez de faire trop d’essais, sinon le système bloque, et il sera impossible d’obtenir un nouveau mot de passe. Une intervention manuelle sera nécessaire pour débloquer votre situation.
  3. Si le mot de passe est oublié, ou qu’il ne vous convient pas : cliquer sur mot de passe perdu. Et fouillez dans les spams si vous ne reçevez pas le message dans la boite principale.
  4. Pour vous loguer facilement en un clic et sans erreur : utiliser un robot de mot de passe de type Roboform ou Lastpass.

Pour vous inspirer, voici ma vidéo :

Votre commentaire

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  1. Bonjour Laurent,

    J’ai une petite question de clarification, si tu permets.
    Qu’entends-tu par “Conditions d’utilisation” , tu as ajouté une page avec ce titre sur ma plateforme?

    Pour ma part j’ai :
    Conditions générales de vente
    Politique de Confidentialité
    Mentions Légales

    Est-ce que je dois ajouter “Conditions d’utilisation” si oui, c’est quoi ?

    Par ailleurs, dois-je aussi ajouter sur mes pages web : ” Ce site ne fait pas partie du site web Facebook ou de Facebook, Inc. En outre, ce site n’est pas endossé par Facebook en aucune façon. Facebook est une marque déposée de Facebook, Inc”

    Ainsi qu’une fenêtre sur l’utilisation des cookies ??

    Est-ce que tu es au courant ?

    Grand merci et bonne journée