Retour aux Cours

FAQ sur l'utilisation de votre plateforme

0% terminé
0/0 Steps
  • J’ai pour mission :


    Mon objectif cette année est .
    Je souhaite clients pour mon lancement !

Si votre client souhaite changer son email d’accès à votre plateforme, il est possible de le modifier. Il y a deux étapes :

1 – Changer l’email du compte client dans votre plateforme.
Comptes > Tous les comptes > recherche votre client puis modifier.
Ensuite modifier l’email puis faire défiler la page jusqu’en bas et cliquer sur le bouton “Mettre à jour mon compte”.

2 – Changer aussi l’email du contact dans Active Campaign
Contact > rechercher votre client et cliquez dessus.
Ensuite cliquez sur le texte contenant l’email du client (en haut à gauche). Le champ va changer d’aspect, il sera possible de modifier l’email.

Pour la petite explication, puisque votre plateforme communique avec ActiveCampaign en permanence, il est nécessaire de modifier l’email dans votre plateforme ET dans Active Campaign.

Votre commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.